Події
![](https://bisc.org.ua/cache/800x800/theme/ee_bcevent_588/3011-30-11.jpg)
Клієнтський сервіс - як конкурентна перевага
Запрошуємо представників та представниць ММСБ, органів місцевого самоврядування, які працюють з бізнесом, громадських організацій, бізнес-об’єднань до участі у серії вебінарів для підтримки мікро-, малого та середнього бізнесу (ММСБ) під час повномасштабної війни в рамках проєкту «Експертні консультації. Об’єднаний економічний фронт двох регіонів», який реалізують Дніпропетровська та Чернігівська торгово-промислові палати за сприяння ПРООН в Україні у межах Програми із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Теми
Вебінар на тему: «Клієнтський сервіс - як конкурентна перевага» відбудеться 30 листопада 2023р. о 10:30, в рамках якого будемо говорити про:
- переваги від впровадження клієнтоорієнтованості
- формула розрахунку LTV
- інструменти програм лояльності
- як виміряти NPS
- кейси і приклади WOW сервісу на прикладі українських компаній
Експерт
Спікер:
Світлана НАСИРОВА, бізнес-тренерка, фасилітаторка, ведуча стратегічних і командних сесій, бізнес-консультант з маркетингу та розвитку бізнесу.
Умови
Завдяки підтримці ПРООН в Україні у межах Програми із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу участь у заході є безкоштовною.
Контактні особи
Маєте запитання? Телефонуйте нам (056)374-94-12 (10) або пишіть на пошту export@dcci.org.ua
Організатор
Для довідки: захід організовано Дніпропетровською та Чернігівською торгово-промисловими палатами за сприяння ПРООН в Україні у межах Програми із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Програму підтримують одинадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Канади, Данії, Німеччини, Японії, Нідерландів, Польщі, Швеції і Швейцарії.
КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ПОДІЇ
Контакти адміністратора події
- Дніпропетровська торгово-промислова палата+380563749413[email protected]
- Чернігівська торгово-промислова палата+380952714402[email protected]
Інші події
-
ЯРМАРОК ВАКАНСІЙ ВІННИЧЧИНИ
ДатаКоли?1 серпня 2024 Де проводиться?Місто: ВінницяЗапрошуємо представників компаній взяти участь у Ярмарку вакансій, який відбудеться 1 серпня 2024р.
-
ЯРМАРОК ВАКАНСІЙ ВІННИЧЧИНИ
ДатаКоли?1 серпня 2024 Де проводиться?Місто: ВінницяЗапрошуємо шукачів роботи на Ярмарок вакансій Вінниччини, який відбудеться 1 серпня 2024р. Це унікальна можливість знайти роботу, яка ідеально підійде саме вам!
-
Вебінар "Міжнародні фонди та бізнес: від пошуку до співпраці"
ДатаКоли?29 серпня 2024 Де проводиться?Місто: OnlineНайбільша помилка всіх компаній, які тільки починають брати участь в тендерах від міжнародних фондів – це розраховувати на виграш, поставивши найнижчу ціну серед конкурентів. На відміну від комерційних замовників, зокрема забудовників, для міжнародних фондів – це не головний критерій.
А що саме важливо отримати фонду від підрядника, як підготуватись до тендеру, та які нюанси варто врахувати – розповім на зустрічі.