Події
Бізнес-тренінг "Плануємо зростання: Сила сервісу"
Цінність вашої компанії прямо пропорційно залежить від сервісу: чим краще сервіс, тим дорожче послуги, товари і ваш бізнес в цілому. Відтепер клієнти вирішують подальшу долю вашого бізнесу. Якісний сервіс допоможе зменшити витрати на маркетинг, зарплати, пошук та навчання нових співробітників, а також на утримання відділів по “роботі зі зверненнями та скаргами”. А поганий сервіс може назавжди припинити існування вашого бізнесу, і навіть ідеально налаштована реклама його не врятує.
Цільова аудиторія
Керівники/ці та власники/ці малого та середнього бізнесу усіх галузей (або делеговані ними менеджери)
Умови
Участь безкоштовна за умови попередньої реєстрації та погодження від організаторів.
Програма
Модуль 1 10:00 – 11.00
- Як змінилась поведінка Клієнта під час пандемії?
- 11.00 – 11.15 І Перерва на спілкування
Модуль 2 11.15 – 12.45
- Що відлякує Клієнта купувати у вас? Як прибрати негативи в роботі з Клієнтом
- 12:45–13.00 І Перерва на спілкування
Модуль 3 13:00–14:00
-
Як налагодити систему роботи з Клієнтами
Організатор
Захід організований Центром Підтримки Бізнесу, в рамках ініціативи COVID-19 БІЗНЕС-КЛІНІКИ проєкту «EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП», що спільно фінансується Європейським Союзом та урядом Німеччини, і реалізується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.
КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ПОДІЇ
Контакти адміністратора події
- Миколаївський регіональний центр підтримки бізнесу+380678211343[email protected]
Інші події
-
Вебінар "Як перезапустити свою команду?"
ДатаКоли?18 квітня 2024 Де проводиться?Місто: OnlineЧас Дон Кіхотів відійшов у небуття. Самостійно досягти значимих результатів у бізнесі стає практично нездійсненним. А от команди можуть принести вам реалізацію масштабних та складних проектів. Проте управляти групою людей часом буває складно. Навіть, якщо процеси налагоджені на відмінно.
Є багато підходів та методик роботи з командами. Всі вони потребують вивчення, адаптацію до ваших умов та особливостей команди. Пропоную вам практичний майстерклас без води. ВАЖЛИВО!!!- підготувати кілька аркушів А4, ручку, фломастери, або ж маркери.
-
Вебінар "Системна робота компанії: реальність, а не міф. Як побудувати? Кейс ÜLKA."
ДатаКоли?25 квітня 2024 Де проводиться?Місто: OnlineНа вебінарі Юлія розкаже як вибудувати систематизацію в компанії, аби збільшити фінансові показники.
Адже завдяки систематизації компанія ÜLKA у 2022 році збільшили свій оборот у 5 разів, а у 2023 році зробила х 2,7.
Поділиться власним досвідом, яких помилок допустилися на початку створення свого бізнесу, які інструменти використовували і навіть запропонує розібрати кілька кейсів на практиці.
-
BizConsult. Консультації щодо грантових програм для бізнесу
ДатаКоли? з 11 березня 2024 по 30 квітня 2024 Де проводиться?Місто: OnlineОтримайте безкоштовні консультації щодо грантів та програм підтримки бізнесу, які актуальні на сьогодні в Україні.
-
Вебінар "КІНЕТИЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ. Як Невербально бути Успішним, Досягати цілей та Керувати мовою Тіла"
ДатаКоли?9 травня 2024 Де проводиться?Місто: OnlineКінетичний інтелект - це набута здатність розуміти рухи та невербальну поведінку інших людей. Вміння усвідомлено контролювати свою невербальну поведінку, ви можете досягнути за лічені секунди бажаного результату впливаючи лише тіло на вебінарі ви дізнаєтеся, що таке кінетичний інтелект, як використовувати невербальну поведінку, та як зчитувати сигнали тіла у свою користь, щоб досягти бажаного результату не промовивши ні слова.