Події

Бізнес-тренінг "Плануємо зростання: Сила сервісу"

Де проводиться?Місто: Online
ДатаКоли?16 вересня 2021ЧасЧас: 10:00 - 14:00ОрганізаторОрганізації: Миколаївський Регіональний Центр Підтримки Бізнесу

Цінність вашої компанії прямо пропорційно залежить від сервісу: чим краще сервіс, тим дорожче послуги, товари і ваш бізнес в цілому. Відтепер клієнти вирішують подальшу долю вашого бізнесу. Якісний сервіс допоможе зменшити витрати на маркетинг, зарплати, пошук та навчання нових співробітників, а також на утримання відділів по “роботі зі зверненнями та скаргами”. А поганий сервіс може назавжди припинити існування вашого бізнесу, і навіть ідеально налаштована реклама його не врятує. 

Цільова аудиторія

img

Керівники/ці та власники/ці малого та середнього бізнесу усіх галузей (або делеговані ними менеджери)

Умови

img

Участь безкоштовна за умови попередньої реєстрації та погодження від організаторів.

Програма

img

Модуль 1 10:00 – 11.00

  • Як змінилась поведінка Клієнта під час пандемії?
  • 11.00 – 11.15 І Перерва на спілкування

Модуль 2 11.15 – 12.45

  • Що відлякує Клієнта купувати у вас? Як прибрати негативи в роботі з Клієнтом
  • 12:45–13.00 І Перерва на спілкування

Модуль 3 13:00–14:00

  • Як налагодити систему роботи з Клієнтами

Організатор

img

Захід організований Центром Підтримки Бізнесу, в рамках ініціативи COVID-19 БІЗНЕС-КЛІНІКИ проєкту «EU4Business: конкурентоспроможність та інтернаціоналізація МСП», що спільно фінансується Європейським Союзом та урядом Німеччини, і реалізується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ПОДІЇ

Контакти адміністратора події

Інші події