
Вебінар "Шлях вашого клієнта (CJM). Прогуляймося разом з ним?"
Чи знаєте ви свого клієнта на стільки, щоб з його допомогою досягати своїх бізнес-цілей?
Крутий інструмент, який допомагає вивчити, змінити та вплинути на поведінку вашого потенційно та вже існуючого клієнта CJM (Customer Journey Map) – шлях клієнта.
На вебінарі 3-го березня о 16.00 ви матимете нагоду опанувати новий інструмент, що потенційно збільшить ваш дохід. Ми разом детально пройдемося по задачам, структурі і механіці побудови CJM:
Цільова аудиторія
-
Керівники/ці та власники/ці бізнесу.
-
Керівники/ці підрозділів, у яких не менше, ніж 3 осіб у підпорядкуванні.
-
Представники/ці підприємств в регіоні чи керівники/ці відокремлених підрозділів.
Програма
-
Як клієнт дізнається про ваш продукт;
-
Коли стається його перше знайомство з вашим продуктом;
-
Де ваші сильні сторони, а де прогалини;
-
Як впливати та змінювати поведінку клієнта.
Експерт

ОЛЕНА АНАТІЙЧУК
Маркетологиня, підприємиця, бізнес-консультантка у сфері маркетингу та підприємництва. Досвід в маркетингу – близько 15 років.
Сьогодні: Заступниця директора Аквапарку «ПЛЯЖ», http://aqualviv.com.ua/ (2014 – сьогодні).
Власниця Торгової Марки та Керівник проєкту
Першої приватної хімічної лабораторії з
дослідження води «АКВАлаб»,
http://www.aqualab.com.ua/uk/(2016 – сьогодні).
Авторка та керуюча проєктом
Event Hall & Coworking «Териорія»,
https://territory.lviv.ua/ (2018 – сьогодні).
Спікерка та експертка бізнес-модулів,
організованих Центром інформаційної підтримки бізнесу, заснованим на базі Клубу Ділових Людей Україна
за підтримки ЄБРР в рамках ініціативи EU4Business.
Членкиня Клубу Ділових Людей України.
Членкиня ГО «Ділові Українські Жінки».
У минулому:
Керівниця відділу маркетингу Аквапарку «ПЛЯЖ»
(2008 – 2014).
Керівниця відділу маркетингу будівельної
компанії «Львівська Мрія»,
http://mriya.lviv.ua/uk/ (2013 – 2019).
Закордонний досвід – експертка з аналітики та кризового менеджменту в авіаконцерні Lufthansa,
Великобританія, Лондон (2006-2008).
Керівниця відділу реклами у рекламній агенції «Рейдер», http://www.araider.com.ua/ (2003-2006).
Примітки
Мова вебінару: українська.
Умови участі: участь можлива за умови подання заявки та одержання підтвердження від організаторів.
Зареєструвавшись на цей захід, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних, а також на участь у відео- чи фотозйомці під час заходу.
Вартість участі: безкоштовно.
Посилання на онлайн-трансляцію буде надіслано на Вашу пошту за годину до початку вебінару.
КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ПОДІЇ
Контакти адміністратора події
- Юлія Ліхва+380981616839[email protected]
Інші події
-

НАЯВНІ ФІНАНСОВІ ДЖЕРЕЛА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ БІЗНЕСУ, ОТРИМАНИХ В РЕЗУЛЬТАТІ ЗБРОЙНОЇ АГРЕСІЇ рф
ДатаКоли?7 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: OnlineПід час семінару «Наявні фінансові джерела відшкодування збитків бізнесу, отриманих у результаті збройної агресії рф» розглянемо актуальні можливості фінансової підтримки для підприємств, майно яких було пошкоджене або зруйноване внаслідок війни.
Поговоримо про чинні програми компенсації, грантову та кредитну підтримку, а також механізми фіксації збитків і подання заяв на їх відшкодування.
-

РИНОК ПРАЦІ, КАДРОВІ ПОТРЕБИ ТА АКТУАЛЬНІ ВАКАНСІЇ В ЧЕРНІГІВСЬКІЙ ОБЛАСТІ
ДатаКоли?8 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: OnlineШукаєте роботу, плануєте професійні зміни або хочете дізнатися, які вакансії та фахівці сьогодні найбільш затребувані на Чернігівщині? Онлайн-форум допоможе зорієнтуватися на ринку праці та отримати практичні інструменти для ефективного пошуку роботи.
Під час форуму Ви дізнаєтесь, де шукати актуальні вакансії та які роботодавці активно шукають працівників, як підготувати ефективне резюме, успішно пройти співбесіду та використовувати ШІ для пошуку роботи. Також дізнаєтесь про доступні можливості підтримки у працевлаштуванні та реальні вакансії від роботодавців Чернігівської області.
-

М'ЯКІ ПРОДАЖІ: ЯК ЗАКРИВАТИ УГОДИ БЕЗ ТИСКУ ТА МАНІПУЛЯЦІЙ
ДатаКоли?10 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: СумиПрактикум створений спеціально для експертів, власників або керівників бізнесу, які хочуть продавати впевнено, екологічно та з високою конверсією.
Формат: 90% практики й лише 10% теорії на реальних бізнес-кейсах.
-

ВІД ІДЕЇ ДО ФІНАНСУВАННЯ ДЛЯ МІКРО- ТА МАЛОГО БІЗНЕСУ
ДатаКоли?15 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: ГостомельСьогодні власна справа чи соціальна ініціатива — це вже не просто мрія, яку відкладають на «колись». У Гостомельській громаді є безліч людей із крутими ідеями, але часто вони залишаються на папері, бо невідомо: з чого почати, як перевірити задум на життєздатність, де шукати гранти та як правильно просити кошти.
На тренінгу ми пройдемо реальний практичний маршрут: від перших думок у вашій голові до чіткого, структурованого плану фінансування. Поговоримо про те, як перетворити ідею на проєкт, які державні та міжнародні фонди готові давати гроші саме вам та як написати заявку так, щоб отримати позитивну відповідь.