Вебінар "Шлях вашого клієнта (CJM). Прогуляймося разом з ним?"

Чи знаєте ви свого клієнта на стільки, щоб з його допомогою досягати своїх бізнес-цілей?

Крутий інструмент, який допомагає вивчити, змінити та вплинути на поведінку вашого потенційно та вже існуючого клієнта CJM (Customer Journey Map) – шлях клієнта.

На вебінарі 3-го березня о 16.00 ви матимете нагоду опанувати новий інструмент, що потенційно збільшить ваш дохід. Ми разом детально пройдемося по задачам, структурі і механіці побудови CJM:

Цільова аудиторія

Керівники/ці та власники/ці бізнесу.
Керівники/ці підрозділів, у яких не менше, ніж 3 осіб у підпорядкуванні.
Представники/ці підприємств в регіоні чи керівники/ці відокремлених підрозділів.

Програма

Як клієнт дізнається про ваш продукт;
Коли стається його перше знайомство з вашим продуктом;
Де ваші сильні сторони, а де прогалини;
Як впливати та змінювати поведінку клієнта.

Експерт

ОЛЕНА АНАТІЙЧУК

Маркетологиня, підприємиця, бізнес-консультантка у сфері маркетингу та підприємництва. Досвід в маркетингу – близько 15 років.

Сьогодні: Заступниця директора Аквапарку «ПЛЯЖ», http://aqualviv.com.ua/ (2014 – сьогодні).

Власниця Торгової Марки та Керівник проєкту

Першої приватної хімічної лабораторії з

дослідження води «АКВАлаб»,

http://www.aqualab.com.ua/uk/(2016 – сьогодні).

Авторка та керуюча проєктом

Event Hall & Coworking «Териорія»,

https://territory.lviv.ua/ (2018 – сьогодні).

Спікерка та експертка бізнес-модулів,

організованих Центром інформаційної підтримки бізнесу, заснованим на базі Клубу Ділових Людей Україна

за підтримки ЄБРР в рамках ініціативи EU4Business.

Членкиня Клубу Ділових Людей України.

Членкиня ГО «Ділові Українські Жінки».

У минулому:

Керівниця відділу маркетингу Аквапарку «ПЛЯЖ»

(2008 – 2014).

Керівниця відділу маркетингу будівельної

компанії «Львівська Мрія»,

http://mriya.lviv.ua/uk/ (2013 – 2019).

Закордонний досвід – експертка з аналітики та кризового менеджменту в авіаконцерні Lufthansa,

Великобританія, Лондон (2006-2008).

Керівниця відділу реклами у рекламній агенції «Рейдер», http://www.araider.com.ua/ (2003-2006).

Примітки

Мова вебінару: українська.

Умови участі: участь можлива за умови подання заявки та одержання підтвердження від організаторів.

Зареєструвавшись на цей захід, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних, а також на участь у відео- чи фотозйомці під час заходу.

Вартість участі: безкоштовно.

Посилання на онлайн-трансляцію буде надіслано на Вашу пошту за годину до початку вебінару.

КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ПОДІЇ

Контакти адміністратора події

Юлія Ліхва+380981616839 [email protected]

Події