
Вебінар "Шлях вашого клієнта (CJM). Прогуляймося разом з ним?"
Чи знаєте ви свого клієнта на стільки, щоб з його допомогою досягати своїх бізнес-цілей?
Крутий інструмент, який допомагає вивчити, змінити та вплинути на поведінку вашого потенційно та вже існуючого клієнта CJM (Customer Journey Map) – шлях клієнта.
На вебінарі 3-го березня о 16.00 ви матимете нагоду опанувати новий інструмент, що потенційно збільшить ваш дохід. Ми разом детально пройдемося по задачам, структурі і механіці побудови CJM:
Цільова аудиторія
-
Керівники/ці та власники/ці бізнесу.
-
Керівники/ці підрозділів, у яких не менше, ніж 3 осіб у підпорядкуванні.
-
Представники/ці підприємств в регіоні чи керівники/ці відокремлених підрозділів.
Програма
-
Як клієнт дізнається про ваш продукт;
-
Коли стається його перше знайомство з вашим продуктом;
-
Де ваші сильні сторони, а де прогалини;
-
Як впливати та змінювати поведінку клієнта.
Експерт

ОЛЕНА АНАТІЙЧУК
Маркетологиня, підприємиця, бізнес-консультантка у сфері маркетингу та підприємництва. Досвід в маркетингу – близько 15 років.
Сьогодні: Заступниця директора Аквапарку «ПЛЯЖ», http://aqualviv.com.ua/ (2014 – сьогодні).
Власниця Торгової Марки та Керівник проєкту
Першої приватної хімічної лабораторії з
дослідження води «АКВАлаб»,
http://www.aqualab.com.ua/uk/(2016 – сьогодні).
Авторка та керуюча проєктом
Event Hall & Coworking «Териорія»,
https://territory.lviv.ua/ (2018 – сьогодні).
Спікерка та експертка бізнес-модулів,
організованих Центром інформаційної підтримки бізнесу, заснованим на базі Клубу Ділових Людей Україна
за підтримки ЄБРР в рамках ініціативи EU4Business.
Членкиня Клубу Ділових Людей України.
Членкиня ГО «Ділові Українські Жінки».
У минулому:
Керівниця відділу маркетингу Аквапарку «ПЛЯЖ»
(2008 – 2014).
Керівниця відділу маркетингу будівельної
компанії «Львівська Мрія»,
http://mriya.lviv.ua/uk/ (2013 – 2019).
Закордонний досвід – експертка з аналітики та кризового менеджменту в авіаконцерні Lufthansa,
Великобританія, Лондон (2006-2008).
Керівниця відділу реклами у рекламній агенції «Рейдер», http://www.araider.com.ua/ (2003-2006).
Примітки
Мова вебінару: українська.
Умови участі: участь можлива за умови подання заявки та одержання підтвердження від організаторів.
Зареєструвавшись на цей захід, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних, а також на участь у відео- чи фотозйомці під час заходу.
Вартість участі: безкоштовно.
Посилання на онлайн-трансляцію буде надіслано на Вашу пошту за годину до початку вебінару.
КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ПОДІЇ
Контакти адміністратора події
- Юлія Ліхва+380981616839[email protected]
Інші події
-

М'ЯКІ ПРОДАЖІ: ЯК ЗАКРИВАТИ УГОДИ БЕЗ ТИСКУ ТА МАНІПУЛЯЦІЙ
ДатаКоли?10 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: СумиПрактикум створений спеціально для експертів, власників або керівників бізнесу, які хочуть продавати впевнено, екологічно та з високою конверсією.
Формат: 90% практики й лише 10% теорії на реальних бізнес-кейсах.
-

ТРЕНДИ У ФОРМУВАННІ КОМАНДИ
ДатаКоли?13 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: OnlineСучасний ринок праці змінюється, а разом із ним - підходи до формування та розвитку команд. Як залучати й утримувати сильних фахівців, розвивати лідерство, підтримувати команду та використовувати навчання й штучний інтелект як інструменти розвитку бізнесу - про це поговоримо під час тренінгу.
-

ВІД ІДЕЇ ДО ФІНАНСУВАННЯ ДЛЯ МІКРО- ТА МАЛОГО БІЗНЕСУ
ДатаКоли?15 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: ГостомельСьогодні власна справа чи соціальна ініціатива — це вже не просто мрія, яку відкладають на «колись». У Гостомельській громаді є безліч людей із крутими ідеями, але часто вони залишаються на папері, бо невідомо: з чого почати, як перевірити задум на життєздатність, де шукати гранти та як правильно просити кошти.
На тренінгу ми пройдемо реальний практичний маршрут: від перших думок у вашій голові до чіткого, структурованого плану фінансування. Поговоримо про те, як перетворити ідею на проєкт, які державні та міжнародні фонди готові давати гроші саме вам та як написати заявку так, щоб отримати позитивну відповідь.
-

ГРАНТИ ТА ІНФОГІГІЄНА: ЯК ЗАЛУЧИТИ РЕСУРСИ ТА ЗАХИСТИТИ СВІЙ БІЗНЕС
ДатаКоли?15 жовтня 2026 Де проводиться?Місто: ТетіївЯк отримувати додаткові ресурси для розвитку власної справи та правильно готувати грантові заявки? На тренінгу розберемо, як знаходити актуальні грантові можливості, формувати сильну ідею, презентувати свій бізнес та уникати типових помилок під час підготовки грантової заявки.
Окрему увагу приділимо інформаційній безпеці бізнесу: навчимося розпізнавати маніпуляції, фейки та недостовірну інформацію, перевіряти джерела й критично оцінювати контент у соціальних мережах та медіа.