
Вебінар "Шлях вашого клієнта (CJM). Прогуляймося разом з ним?"
Чи знаєте ви свого клієнта на стільки, щоб з його допомогою досягати своїх бізнес-цілей?
Крутий інструмент, який допомагає вивчити, змінити та вплинути на поведінку вашого потенційно та вже існуючого клієнта CJM (Customer Journey Map) – шлях клієнта.
На вебінарі 3-го березня о 16.00 ви матимете нагоду опанувати новий інструмент, що потенційно збільшить ваш дохід. Ми разом детально пройдемося по задачам, структурі і механіці побудови CJM:
Цільова аудиторія
-
Керівники/ці та власники/ці бізнесу.
-
Керівники/ці підрозділів, у яких не менше, ніж 3 осіб у підпорядкуванні.
-
Представники/ці підприємств в регіоні чи керівники/ці відокремлених підрозділів.
Програма
-
Як клієнт дізнається про ваш продукт;
-
Коли стається його перше знайомство з вашим продуктом;
-
Де ваші сильні сторони, а де прогалини;
-
Як впливати та змінювати поведінку клієнта.
Експерт

ОЛЕНА АНАТІЙЧУК
Маркетологиня, підприємиця, бізнес-консультантка у сфері маркетингу та підприємництва. Досвід в маркетингу – близько 15 років.
Сьогодні: Заступниця директора Аквапарку «ПЛЯЖ», http://aqualviv.com.ua/ (2014 – сьогодні).
Власниця Торгової Марки та Керівник проєкту
Першої приватної хімічної лабораторії з
дослідження води «АКВАлаб»,
http://www.aqualab.com.ua/uk/(2016 – сьогодні).
Авторка та керуюча проєктом
Event Hall & Coworking «Териорія»,
https://territory.lviv.ua/ (2018 – сьогодні).
Спікерка та експертка бізнес-модулів,
організованих Центром інформаційної підтримки бізнесу, заснованим на базі Клубу Ділових Людей Україна
за підтримки ЄБРР в рамках ініціативи EU4Business.
Членкиня Клубу Ділових Людей України.
Членкиня ГО «Ділові Українські Жінки».
У минулому:
Керівниця відділу маркетингу Аквапарку «ПЛЯЖ»
(2008 – 2014).
Керівниця відділу маркетингу будівельної
компанії «Львівська Мрія»,
http://mriya.lviv.ua/uk/ (2013 – 2019).
Закордонний досвід – експертка з аналітики та кризового менеджменту в авіаконцерні Lufthansa,
Великобританія, Лондон (2006-2008).
Керівниця відділу реклами у рекламній агенції «Рейдер», http://www.araider.com.ua/ (2003-2006).
Примітки
Мова вебінару: українська.
Умови участі: участь можлива за умови подання заявки та одержання підтвердження від організаторів.
Зареєструвавшись на цей захід, Ви надаєте згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних, а також на участь у відео- чи фотозйомці під час заходу.
Вартість участі: безкоштовно.
Посилання на онлайн-трансляцію буде надіслано на Вашу пошту за годину до початку вебінару.
КОНТАКТИ АДМІНІСТРАТОРА ПОДІЇ
Контакти адміністратора події
- Юлія Ліхва+380981616839[email protected]
Інші події
-

МОНТАЖ КРЕАТИВНИХ РІЛЗ
ДатаКоли?27 травня 2026 Де проводиться?Місто: OnlineСьогодні соцмережі – один із головних каналів комунікації бізнесу з аудиторією. А рілз – формат, який найкраще привертає увагу, формує впізнаваність та допомагає просувати продукт чи послугу.
Проте просто зняти відео вже недостатньо. Саме креативний монтаж допомагає зробити контент динамічним, емоційним та таким, що хочеться додивитися до кінця.
Креативний монтаж допомагає:
- утримувати увагу аудиторії
- збільшувати охоплення та залучення
- виділятися серед конкурентів
- підсилювати бренд через контент
- робити відео більш професійними та “живими”
-

КАДРИ ДЛЯ ВИРОБНИЦТВА: ПАРТНЕРСТВО ЦПТО ТА РОБОТОДАВЦІВ
ДатаКоли?27 травня 2026 Де проводиться?Місто: ЧернігівОдна з найгостріших проблем сьогодні, про яку заявляє бізнес – брак кадрів.
На зустрічі ми обговоримо можливості ЦПТО у підготовці та перекваліфікації дорослих, актуальні потреби роботодавців у кваліфікованих кадрах, а також практичні формати співпраці між ЦПТО, бізнесом, службою зайнятості та інституціями підтримки.
До участі запрошені представники Управління освіти і науки Чернігівської ОДА, Чернігівського обласного центру зайнятості, керівники закладів професійно-технічної освіти та виробничих підприємств Чернігова та області.
-

БізнесВперед Консультації. Навчання. Зростання
ДатаКоли? з 1 листопада 2025 по 31 травня 2026 Де проводиться?Місто: OnlineБізнесВперед – це проєкт з практичної підтримки мікро-, малих та середніх підприємців через індивідуальні консультації та експертний супровід, спрямовані на вирішення поточних бізнес-завдань і зміцнення підприємницької спроможності.
Консультації охоплюють ключові напрями розвитку бізнесу – від стратегічного планування, маркетингу та управління персоналом до фінансового менеджменту, цифровізації, експорту та підготовки заявок на гранти й пільгове фінансування.
-

БІЗНЕС-ІНТЕНСИВ СТРАТЕГІЯ. МАРКЕТИНГ. ГРАНТИ
ДатаКоли? з 8 червня 2026 по 7 липня 2026 Де проводиться?Місто: OnlineПрограма спрямована на підтримку мікро- та малих підприємців через навчання, менторство та супровід у підготовці заявок для залучення грантів і пільгового фінансування.
Навчання охоплює ключові аспекти розвитку бізнесу – від побудови ефективної бізнес-моделі та формування стратегії зростання до розробки маркетингового плану, фінансового управління та інструментів залучення зовнішніх ресурсів.